Pourquoi je ne vois pas de commande à payer sur AliExpress

Ce problème peut avoir plusieurs raisons:

Ou sont mes commandes

1. Il peut y avoir un délai avant que les commandes s’afficher sur AliExpress à cause de la fonction de contrôle de risques d’AliExpress, veuillez re-vérifier sur AliExpress après un moment.

2. Veuillez vérifier si vous êtes connecté à AliExpress d’une façon différente comparé à habituellement, avec la connexion Google ou Facebook par exemple.

3. Si vous avez plusieurs comptes AliExpress veuillez vérifier tous vos comptes pour trouver vos commandes, une fois que vous les avez trouvés, veuillez les annuler. Elles synchroniseront vers DSers dans l’onglet Annulée(s).

Après ça, rendez-vous dans Réglages – Compte – Compte AliExpress pour déconnecter votre compte AliExpress, puis reconnecter le bon compte (En savoir plus).

Assurez-vous d’être bien connecté au compte AliExpress que vous souhaitez connecter.

4. Si vous n’avez qu’un seul compte AliExpress, rendez-vous dans Réglages – Compte – Compte AliExpress pour déconnecter votre compte AliExpress, puis reconnecter le bon compte (En savoir plus).

Assurez-vous d’être bien connecté au compte AliExpress que vous souhaitez connecter.

Après ça, veuillez traiter manuellement les commandes sur DSers (En savoir plus). Une fois fait, annuler le traitement des commandes (En savoir plus) et elle retournera dans l’onglet Commande(s) à Placer pour que vous puissiez la placer de nouveau vers AliExpress.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelques questions!




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