Comment régler le suivi des commandes

Vous pouvez facilement gérer les informations qui apparaîtront dans le mail de suivi que vos clients recevront.


Si vous utilisez PayPal pour vos transactions, DSers peut ajouter le numéro de suivi à la commande! Cliquez ici pour en apprendre plus!


Lisez le guide détaillé complet sous la vidéo!

Guide

Rendez-vous dans la page "Réglage" et accédez à la partie "Suivi".

Si vous activez cette fonction, DSers déclenchera automatiquement l’envoi du mail de Confirmation d’envoi de Shopify à votre client lorsque le Numéro de Suivi a été synchronisé depuis DSers vers Shopify.

Une fois activé pour votre boutique, vous pouvez choisir le transporteur que votre client verra comme transportant sa commande (il s’agit juste de faire croire à votre client que sa commande est envoyé via ce transporteur).

Vous pouvez aussi choisir quel site de suivi vous souhaitez utiliser


Note: Si vous laissez le réglage par défaut, Shopify sélectionnera le transporteur en fonction du numéro de suivi.

Une fois que vous avez fait vos choix, n’oubliez pas de Sauvegarder!

Après cela, le prochain mail de confirmation d’envoi de Shopify prendra en compte ces réglages.

Suivi Personnalisé

Vous pouvez aussi choisir une URL de suivi personnalisé si vous le souhaiter ou si vous utilisez une autre méthode de suivi que celle disponible.


La chose la plus importante à prendre en compte est que DSers ajoute le numéro de suivi à la fin de l’URL.

Si vous souhaitez utiliser 17track et que le numéro de suivi est «1234567»

L’adresse de suivi finale sera comme celle qui suit:

http://www.17track.net/en/track?nums=1234567

Vous devrez donc entrer l’adresse suivante:

http://www.17track.net/en/track?nums=

C’est la même adresse que l’adresse de suivi finale, mais sans le numéro de suivi.

Exemple

Prenons l’exemple de la commande 1037

Nous utiliserons APC comme prétendu transporteur

Et UPS comme site de suivi de la commande


Comme vous pouvez le voir dans Shopify, le transporteur apparaît comme étant APC et le numéro de suivi vous enverra vers le site UPS.


Voilà, votre suivi est maintenant réglé !

Assurez-vous de faire cela pour chacune de vos boutiques.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelques questions!




ABOUT DSers

SOCIALS 

 DSers is a platform that provides drop shipping solutions. It helps to improve the efficiency of people with online stores by allowing users to place multiple orders to AliExpress in just ONE CLICK. 

SUBSCRIBE 

 Subscirbe us to get the latest information of drop shipping industry. 

© 2023 by DSers