Comment modifier une commande à payer

Dans certains cas, vous voudrez peut-être modifier une commande que vous avez déjà place vers AliExpress, pour changer le fournisseur, la méthode de livraison, ou d’autre chose encore.

Annuler Commande

Si vous souhaitez modifier une commande dans l’onglet Commande(s) à Payer, qui a déjà une Numéro de Commande AliExpress


Rendez-vous sur AliExpress, dans sur la page Mes Commandes. Trouvez la commande que vous souhaitez modifier et cliquez sur Voir détails


Là, vous pourrez annuler la commande (Cancel Order)


Une fois que vous avez annulé la commande sur AliExpress, elle sera synchronisée vers DSers dans l’onglet Annulée(s).


Note: Cela peut prendre 12h pour que DSers synchronise le statut de la commande depuis AliExpress, mais vous pouvez aussi synchroniser manuellement

Synchroniser Commande Annulée

Pour accélérer la synchronisation, vous pouvez cliquer sur le Sync Commande sur la page des commandes ouvertes, puis sélectionnez Synchroniser via API


Vous pouvez en apprendre plus ici


Modifier Commande Annulée

Une fois que la commande est dans l’onglet Annulée(s), vous pouvez éditer la commande pour changer le fournisseur ou les variantes pour cette commande. Cliquez sur le bouton Action – Editer à droite de la commande.


Note: Si vous voulez changer le fournisseur pour ce produit définitivement, vous pouvez en apprendre plus ici


Placer Commande Annulée

Vous pouvez placer la commande directement de nouveau depuis l’onglet Annulée(s).


Une fois que vous avez place la commande vers AliExpress de nouveau, la commande sera déplacée dans l’onglet Commande(s) à Payer et vous aurez juste à la payer sur AliExpress.

Vous savez maintenant tout!

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelques questions!




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