Comment gérer les commandes pour le Brésil

A cause de nouvelles régulations, toutes les commandes pour le Brésil doivent contenir un numéro CPF, ou la commande échouera.

DSers fera apparaitre le numéro CPF sur le colis pour s’assurer qu’il passera les douanes sans problème.

Numéro CPF

Pour les commandes pour le Brésil, vous devez vous assurer que le numéro CPF est présent dans Détail Client est correct.


Vous pouvez ajouter le numéro CPF de votre client dans le champ "Compagnie" et "Cpf" dans Détail Client.


Une fois que la commande est placé, DSers ajoutera le numéro CPF à la fin de l’adresse de votre client. Vous pouvez vérifier cela en allant sur AliExpress, trouvant la commande et cliquer sur Voir Détail


Comme vous pouvez le voir, le numéro CPF est ajouté après l’adresse, entre parenthèse


Vérifier le numéro CPF

Dans le cas où votre commande échoue, vous pourrez vérifier manuellement sur AliExpress si le problème vient du numéro CPF.

Créez une commande, et entrez le numéro CPF dans le champ requis


Si le numéro CPF n’est pas valable, un message d’erreur apparaîtra.


Il est important que le numéro CPF soit correct pour pouvoir placer la commande de votre client, sinon vous ne pourrez pas placer la commande.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelques questions!




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