Comment gérer les commandes annulées par AliExpress

Les commandes que vous placez vers AliExpress peuvent parfois être annulées pour différentes raisons.

Pour aider à re-placer ces commandes, vous pouvez utiliser une fonction de DSers

Optimisation des Commandes Annulées

Vous pouvez activer cette fonction dans DSers – Réglages – Autre.


Une fois que vous avez activé cette fonction, DSers optimisera les commandes annulées par AliExpress. L’optimisation réalisée par DSers permettra de réduire le taux d’annulation des commandes.


Concrètement, AliExpress signale certaines commandes et les annule à cause du nom de votre client. Pour contourner cela, si vous activez cette fonction, DSers ajoutera la mention "NA" au milieu du nom de votre client.

Par exemple:

"Philippe Blanc" deviendra "Philippe NA Blanc"

Cela n’influencera pas votre commande et ne créera pas de problème avec la livraison, mais aidera à faire en sorte que les commandes ne soient pas annulées de nouveau. Vous savez maintenant tout.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez quelques questions!





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